O legado atua como uma base para a família

Russell Hillenburg, presidente da Woven Metal Products, Alvin, Texas, se prepara para cortar a fita na inauguração do novo prédio em dezembro de 2022. A empresa foi fundada por seu avô em 1967 e ele é o proprietário da terceira geração da empresa familiar.

Um nome não é algo que se abandone facilmente.

"Quando você tem um nome, ele pega", disse Russell Hillenburg, presidente da Woven Metal Products (WMP), Alvin, Texas.

O nome Woven Metal Products existe desde 1967. A empresa foi formada para fabricar produtos de malha de arame para a Dow Chemical e evoluiu ao longo dos anos enquanto atendia clientes na indústria petroquímica. Logo após a abertura, expandiu sua experiência em fabricação para coisas como tubos centrais com malha de arame, placas de cobertura, grades de suporte de catalisador e anéis expansores. Isso a levou a ser fornecedora de outras peças internas especializadas, como peneiras e bandejas de chaminés, para torres e estruturas de vasos que dominam a paisagem em instalações petroquímicas. Com o surgimento da tecnologia CNC, a empresa mudou para produtos mais perfurados e fabricações de alta precisão, eventualmente assumindo o trabalho de fabricação geral.

Hoje, Hillenburg pensa na WMP como uma oficina de precisão com ampla experiência na indústria petroquímica. (Hillenburg disse que a empresa tem cerca de 100 funcionários e cerca de 125.000 pés quadrados de espaço de fabricação. Embora a empresa prefira manter as vendas anuais confidenciais, Hillenburg disse que a empresa dobrou de tamanho nos últimos 10 anos. um salto de 16% nas vendas em 2022 em comparação com o ano anterior.) A WMP ainda trabalha com rede e arame trançado ocasionalmente, mas é apenas uma pequena porcentagem dos negócios gerais da empresa.

Embora o nome possa não abranger todos os produtos que a empresa fabrica, o WMP ainda é um produto de seu legado. A empresa familiar de terceira geração ainda mantém muitos dos mesmos princípios sobre os quais foi fundada e que a ajudaram a crescer ao longo dos anos. Hillenburg, que é presidente desde 2005, disse sucintamente: "Se você vai construir um negócio baseado em alta qualidade, você tem que construir produtos de alta qualidade."

Trabalhando com empresas como Dow e Exxon nos primeiros dias, a WMP precisava estar ciente das tolerâncias especificadas e ser capaz de entregar produtos de metal que atendessem a essas expectativas. No mundo volátil do processamento químico, quase não é bom o suficiente. As apostas são muito altas.

É por isso que a empresa foi agressiva ao trabalhar de perto com seus clientes quando estava apenas começando. Os princípios do WMP não apenas ajudaram a fornecer peças-chave para essas fábricas, mas também ajudaram a moldar as próprias especificações. Ela estabeleceu uma reputação de especialização em fabricação de metais, e os clientes estavam mais do que dispostos a confiar nela para obter conselhos sobre fabricação e conhecimento sobre metais.

A WMP tinha um departamento formal de qualidade que datava pelo menos da década de 1980. Foi quando começou a documentação dos processos. E esse processo nunca parou.

Hillenburg disse que se lembra de quando a empresa se tornou ISO 9001:2015 registrada no início dos anos 2000 e da facilidade com que a agência de credenciamento teve em verificar se o WMP atendia a todos os critérios. Quando os representantes do organismo de certificação apareceram, os funcionários de qualidade da WMP apresentaram seus manuais existentes para tudo, desde processos de soldagem até etapas de garantia de qualidade.

"Não precisamos fazer muito para obter a certificação ISO", disse Hillenburg.

Em seus 125.000 pés quadrados atualizados. instalação, a WMP fabrica produtos principalmente para os setores de energia e petroquímico e está envolvida no trabalho de chapas metálicas de precisão.

"Até hoje, estou muito orgulhoso de nossas auditorias ISO", acrescentou. "Raramente temos um problema de não conformidade. Na verdade, não temos um há três anos. Nossa equipe faz um excelente trabalho."

Os clientes da indústria petroquímica não só exigiam produtos de alta qualidade, mas também de alta precisão. Essa atenção aos detalhes permanece com a empresa até hoje, de acordo com Hillenburg.